◆交換について

交換先を間違えてしまいました

交換後すぐに手続きに入りますため、交換のキャンセルおよび変更は承っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
交換先よりエラーで戻りがありましたら、マイお財布にお戻しいたします。

エラーが出て交換できません。

お問合わせフォームよりエラーメッセージをお財布.comサポートまでご連絡ください。
なお、確認に1~7日程度要する場合がございますので、ご了承くださいませ。

また、メールアドレス変更後5日間はコインの交換ができません。
時間をおいてお試しいただけますようお願いいたします。

楽天Edyに反映されていません

機種変更や修理を行いますと、Edyナンバーは変わってしまいます。
交換されたEdyナンバーとお手持ちのEdyナンバーをご確認ください。
また、受取期限の60日を経過しますと、無効となりますのでご注意くださいませ。