交換全般

交換先を教えてください

POINT WALLET VISA PREPAID、楽天Edy、WebMoney、WAONポイント、nanacoポイント、BitCash、Tポイント、Amazonギフト券、iTunesギフトカード、LINE ポイント、ベルメゾン・ポイント、JALマイレージバンク、Vプリカ、楽天銀行、全国の金融機関の15種類です。

交換方法を教えてください

ログイン後、お財布コイン交換所から、交換手続きに必要な情報をご入力ください。
コイン交換にはメールアドレスが必要となります。

【お財布コイン交換所の場所】
◆スマートフォン版:トップページ→メニュー→お財布コイン交換所
◆PC版:ページ上部→お財布コイン交換所

【お財布コイン交換からポイント反映までの日数】
◆リアルタイム:楽天Edy、WebMoney、WAONポイント、BitCash、Amazonギフト券、iTunesギフトカード、Vプリカ、楽天銀行、全国の金融機関(平日9:00~14:59)
◆2日以内:POINT WALLET VISA PREPAID
◆交換日翌日より3日以内:nanacoポイント、Tポイント、LINE ポイント、ベルメゾン・ポイント
◆1ヶ月以内:JALマイレージバンク

【交換手数料】
◆0コイン(無料):POINT WALLET VISA PREPAID、楽天Edy、WebMoney、WAONポイント、nanacoポイント、BitCash、Tポイント、Amazonギフト券、iTunesギフトカード、Vプリカ、ベルメゾン・ポイント、JALマイレージバンク
◆10コイン~:LINE ポイント
◆80コイン:楽天銀行
◆100コイン~:Vプリカ
◆150コイン:全国の金融機関

交換手数料はユーザー様負担となります。
交換時にマイお財布から差し引かれます。

リアルタイム交換とは何ですか?

交換手続きをした直後に、交換が完了するサービスです。
マイお財布のお財布コインを、すぐに現金、電子マネーやポイントに交換することができます。

交換先を間違えてしまいました

交換後すぐに手続きに入りますため、交換のキャンセルおよび変更は承っておりません。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
交換先よりエラーで戻りがありましたら、マイお財布にお戻しいたします。

エラーが出て交換できません。

お問合わせフォームよりエラーメッセージをお財布.comサポートまでご連絡ください。
なお、確認に1~7日程度要する場合がございますので、ご了承くださいませ。

また、メールアドレス変更後5日間はコインの交換ができません。
時間をおいてお試しいただけますようお願いいたします。